Ante la proximidad de San Valentín, y el creciente aumento de la venta de flores, debe tenerse en cuenta que, al tratarse de un producto tan perecedero, en base a la normativa vigente, no se aplica el derecho de desistimiento.
Recomendamos, atender de manera especial a los plazos de entrega. Por tanto, os invitamos a que consultéis vuestras políticas de venta y entrega publicadas en la actualidad para que puedan adaptarse a la realidad de vuestros modelos de negocio. Ya que los plazos de entrega forman parte del contrato y por tanto son de obligado cumplimiento.
Por último, para la buena marcha de una de las campañas en las que más flores se venden, revisa si ofreces información acerca del lugar y la forma de presentación de posibles reclamaciones, así como de los sistemas de tratamiento de las mismas, incluyendo el acceso a los procedimientos de resolución extrajudicial de controversias y a los códigos de conducta a los que tu entidad esté adherida.
