El 12 de noviembre, el Área de Gobierno de Economía, Innovación y Hacienda del Ayuntamiento de Madrid, y el Presidente de la Asociación Confianza Online, firmaron la Adenda de prórroga del Convenio de colaboración suscrito en 2021, para la gestión de reclamaciones formuladas por los consumidores ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor frente a empresas adheridas al Código de Conducta de Confianza Online. Ambas entidades ponen así de manifiesto una vez más su compromiso en la protección de los derechos de los consumidores digitales.
